Perguntas Frequentes


Sobre o Claro Quero Descontos

Para desfrutar de todas as vantagens do Claro Quero Descontos, basta se cadastrar. Assim, você terá direito cupons de desconto exclusivos em lojas, restaurantes e pacotes de viagem. A primeira semana é grátis e depois serão cobrados RS3,99 por semana.

Os únicos dados necessários para o cadastro são o número do telefone e o código de confirmação enviado por SMS. Corra e já comece a economizar!

Como me cadastro?

No Computador:

Na página inicial do serviço clique em CADASTRO na parte superior da tela e insira seu número de celular. Em alguns minutos você receberá uma mensagem no seu aparelho com um código de confirmação. Digite esse código no site e pronto, cadastrado efetuado! Você terá direito a primeira semana grátis para experimentar e depois desse período serão cobrados R$3,99 por semana.

No Celular:

Envie a palavra QUERO para o número 33722 e sua assinatura será realizada automaticamente.
Ou
Acesse o endereço wap.bemobi.com.br/querodescontos e na tela inicial clicar em “Faça parte do Claro Quero Descontos” e depois em “Confirmar”.

Como resgato um desconto?

Para obter um cupom, faça seu login no site no canto superior da tela inicial, digitando seu DDD e número de telefone. Feito o login no Claro Quero Descontos, é só clicar no cupom desejado e clicar em “Resgatar”. O código do cupom será enviado imediatamente para o seu aparelho.

Posso resgatar um mesmo cupom várias vezes?

Sim, pode. Mas fique atento aos detalhes de cada oferta, pois algumas podem conter restrição quanto ao número de cupons resgatados por uma mesma pessoa.

Tenho limite de resgates?

Você pode resgatar ofertas ilimitadamente desde que sua assinatura esteja ativa. Ou seja, antes do fim do período de experimentação grátis de 7 dias ou depois de ter pago o valor da assinatura semanal.

Como uso meu desconto?

A maneira como o desconto é dado varia de acordo com o anunciante. Então fique atento e siga as instruções fornecidas após resgatar uma oferta. Caso tenha dúvidas, você sempre pode voltar a uma oferta já resgatada acessando “Minha Conta” no site ou enviando CONTA para 33722.

Qual a diferença entre cupom de desconto para compra coletiva?

Nas compras coletivas, você paga pelo produto antes de usá-lo, o que acaba criando um compromisso já que fez o pagamento antecipadamente. Com Claro Quero Descontos, você tem direito a cupons de descontos ILIMITADOS, que só são ativados na hora do pagamento, ou seja, você não tem nenhum prejuízo se não usar um cupom.

Como posso saber das ofertas?

Assinantes do Claro Quero Descontos recebem automaticamente mensagens SMS grátis com as ofertas mais quentes de sua região

Recebi uma oferta há alguns dias e gostaria de compra-lá, é possível?

Sim! Mas fique atento pois as ofertas estão sujeitas a esgotar de acordo com a data ou procura.

Como vejo as ofertas do meu/outros estado(s)?

Na página inicial do site, no canto superior, clique em DDD:(XX) e insira o DDD da sua preferência.

Como faço para não receber mais mensagens com ofertas?

Envie a palavra SAIR para o número 33722 e estará cancelado. Ao fazer isso, porém, perderá também o direito a resgatar novos descontos.

Como esclarecer dúvidas sobre o produto que adquiri?

Para maior agilidade na resolução de dúvidas e problemas, recomendamos o contato direto com o estabelecimento. As informações para contato sempre constarão no campo “Contato” dentro das descrição de Oferta (endereço, telefone ou email).

Quanto dura uma oferta?

O período de validade de uma oferta é variável, portanto fique atento às “Regras da Oferta”.

Como visualizo meus cupons?

Para visualizar os cupons baixados, faça seu login no site e clique no botão “Minha Conta”.

Como entro em contato com o Claro Quero Descontos?

Basta enviar um email para o endereço atendimento.claro@bemobi.com.br.

Como cancelo minha assinatura?

Para cancelar a sua assinatura do Claro Quero Descontos envie a palavra SAIR para o número 33722. Ao fazer isso, estará cancelando o serviço e não será mais cobrado pela assinatura. Porém, perderá também o direito a resgatar todos os descontos.

Mais informações

Como Funciona

Termos de Uso

Regulamento

Ligue para a Central de Atendimento: 1052